（1）包厢所有客人的引领服务
（2）拎包服务；
（3）电话预定服务标准；
（三声之内接起、姓氏称呼、确认预订信息、感谢来电）

（1）用餐完毕送客进电梯并告别；
（2）客人过生日，餐厅主动给客人唱生日歌的服务和赠送长寿面；
（3）主动为女性客人提供披肩服务、为儿童提供儿童椅和儿童餐具的服务；

（1）宴会前的专人指引入座服务；
（2）会议讲师提供柠檬水服务；
（3）为参观场地的客人提供矿水

（1）客户来到海鲜池为客户提供欢迎茶；
（2）鲍鱼公主、鲍鱼王子的现场堂做服务
（3）VIP客户保证有专职点菜师点菜

（1）大型宴会在公共卫生间门口递小毛巾（4F）
（2）PA大姐在电梯口给客人提供小毛巾服务（17：00~18：30）

（1）找零入袋
（2）起立问好
（3）双手递接