在这种情况下,自己这点钱根本就顶不住,毕竟自己的成本消耗在用户补贴以及骑手补贴上就已经达到了天文数字,要是再算上商户补贴,等于牛外卖要补贴整个外卖O2O产业链条的全部环节,这个成本简直可怕,别说几千万美元,几亿美元恐怕也扛不住这么烧。
但是,如果不能想办法让商户留下来,那么牛外卖就真的可以关门大吉了,自己是做送餐O2O的,总不能因为没了第三方商户,自己去投资饭店吧?
卢允浩意识到这极有可能是灭顶之灾,于是立刻向IDG资本求助。
IDG也没想到,李牧竟然能用这么无耻的手段来遏制牛外卖的发展,脑子里想到的的一个念头,就是向有关部门举报、投诉,投诉李牧以及饿了么恶意竞争,投诉饿了么垄断市场。
同时,IDG还专门提供了一个律师团队,立刻前往牛外卖,为卢允浩提供法律援助。
但是,他们也不确定,这样的举报和投诉是否有效果,只能死马当作活马医。
有关部门很快给了回复:
第一,没有任何直接证据,能证明饿了么向商户发出过强制他们二选一的事实,即便连录音都没有一个,牛外卖的律师团所能提供的所有证据,都是不愿意透露姓名的商户所提供的口头说辞,换句话说,录音都不能直接作为证据采纳,更何况这种;
第二,即便饿了么确实强制商户进行二选一,也不构成恶意竞争,因为参照法律规定,饿了么没有假冒牛外卖商标、没有损害牛外卖的信誉、没有发布虚假广告、没有违背消费者的意图、没有低价倾销,这里面并没有囊括饿了么口头对商户所做的要求;
第三,反垄断法还没实施;
也就是说,他们没办法利用法律以及政策,来对饿了么进行反击。
第二天,牛外卖的店铺还剩下七十多家。
第三天,牛外卖的店铺还剩下五十多家,这五十多家,是在饿了么上也赚不到钱、在牛外卖上也赚不到钱,甚至实体店都赚不到钱的吊车尾。
有意思的是,这五十家吊车尾的商户,在牛外卖上面获得了重生。
因为牛外卖的补贴力度很大,一些用户优惠券还没用完,于是就只能从这五十家店铺里选择一个下单,以至于这五十家商户的生意终于有了起色,顿时把牛外卖当成了恩同再造的衣食父母。
卢允浩熬了三天,等IDG的律师团队有所突破,但是这个律师团队也没有任何进展。
于是,卢允浩故技重施,想给李牧个人引火烧身。
他花费百万重金,引诱几家已经放弃牛外卖的店铺恢复了跟牛外卖的合作。
随后,在他们的店铺被封之后,他立刻授意这些人在微博上发表抗议,说自己还用着牛外卖,但饿了么却关闭了自己的店铺,希望给李牧造成舆论压力。
李牧直接没给任何回应,而是让手底下的人换了一个玩法。
随后,饿了么宣称,店铺关闭是因为技术问题,会尽快恢复上线。
吃瓜群众一看,原来是技术问题,于是就不再关注这个话题。
卢允浩还以为自己抓住了李牧的软肋,还以为很快就能够逆转局面。
但没想到等来的结果却是,这几家店铺虽然重新上线了,但他们的订单数量,锐减到之前的不足5%!
更有甚者,原本在饿了么一天能拿到上百个订单,可是在恢复上线之后,一天只从饿了么接了一单。
究其原因,是李牧要求技术人员对这些商铺进行了严格的限流。
限流,是通过技术写在内部代码里的,从表象上,只能看到结果,但找不到任何实际证据。
通俗点说,就是嘴上笑嘻嘻,心里MMP。
这些商户没想到损失会这么大,立刻打电话咨询、抗议,但是也没有用。
饿了么直接告诉这几家商户,他们只负责店铺的正常访问,不负责店铺的流量高还是低。
卢允浩甚至亲自以其中一家商户的老板打电话过去抗议,甚至直接在电话里骂娘说:“我知道你们故意调整了算法!觉得我们用了牛外卖,就想整我们是不是?我告诉你,如果你们不把算法恢复,我会向有关部门举报的!”
客服直接告诉他:“对不起先生,算法是技术团队负责,不在我们客服部门的职责范围内,而且算法是公司的技术机密,不可能向您透露,还请您见谅。”