人的一辈子,其实就是几十载一百年的光阴,你有了地位,有了成绩,不做出一点成就,不开创出一个“时代”,好像又对不起自己的一生了。
所以楚阳一上台就提出了一个思想理论,就是要把百川公司建设成为“本质的安的服务型一流企业”,要求公司必须把安放在第一位,也要把群众的切身利益考虑在里面。
思想导向。
控制你的思想。
这是管理者最好用,也是最有效的策略。
为什么每一个统治者都要提出各种理论口号,为什么要学习他们的语言文化,为什么要篡改教科书,正是因为,思想决定了你的行动,奴化思想也是其中的一种。
今天楚阳在公司一个几百人的大会议室,召集了基层的员工开会,再次强调:“我不管以前你们怎么干活的,有些老师傅可能自我感觉良好,觉得自己技术很高超,登高作业都不需要安带了,带电作业都不穿绝缘鞋了,我希望你们心中都要明白一件事,保证自身安不单单是对自己负责,也是对我们身边的亲人负责,也是对公司和整个行业负责,我们这个行业是特殊的,电他不是闹着玩的,一失足千古恨,教训是深刻的,安任何时候都不能掉以轻心,出了事,后果是没人可以承担的,今天让你们过来,也是一起讨论一下,我们安方面有哪些的隐患,一切解决一下。”
这个时候,有个代表自告奋勇地举手:“楚总,你说得是很好听啊,但是很多时候,不是我们不注重安啊,调度那边每次都要求多少点必须供电,必须保证生产,保证供电效益,时间紧任务急,安无法保证啊。”
楚阳来了一句:“今天也有调度的同事在,我再强调一遍,我不需要你们说什么为了供电,为了公司业绩,为了企业的效益,就可以牺牲掉安,这个在我这里是不成立的,对于公司来说,安稳定地生产就是最大的效益,因为一旦出了安事故,效益就是零,一切都没有意义。”
“当然了,我不是说让你无故拒绝工作,故意消极工作,工作是你的责任,保证你的安是公司的职责,所以任何人都不能冒险作业,在安措施不到位的情况下,任何人都有权拒绝作业。”
楚阳一番掷地有声的发言,让大家无比动容,甚至有点眼神都有泪花,因为已经很久没有领导关心他们这个问题了。
“楚总好样的。”
“楚总太好了。”
“楚总还是懂我们的难处啊。”
“楚总才是最接地气,最为我们着想的啊。”
下面的人群潮汹涌,议论纷纷,楚阳摆摆手,压住了他们的话语还说道:“最后,我再说一下,本质的安的服务型企业,安是前提,安是本职,最后也得落实在服务上,我们无论如何还是一个企业,只是一个民生企业。
我强调安,只为了更好的服务于我们的群众,毕竟做好供电服务,本身就是我们电力公司的职责,以前别人说我们是电老虎,谈虎色变,说我们公司强行霸道、说我们无法无天,说我们随意断电,为了改变这个固有形象,公司已经做出了太多了努力,所以大家也必须继续努力,维护好公司的形象。
我这里也提出一点,那就是我们虽然说是做电力服务的,但绝不是说低人一头了,要真的遇到一些不讲道理的客户,该断电就断电,不需要跟他啰嗦。”
楚阳知道,下面的员工现在做事情,有点畏手畏脚,主要是怕被人投诉,怕被公司批评,所以很多时候两面不是人。
又有一个员工跳出来了:“楚总,这个我想问一下,我们现在每天都处理这个投诉电话,焦头烂额的,到底什么时候是个头,每次都说要限定多少时间处理。”
楚阳点点头:“这里我举一个例子,就是以前我在供电所的身后,有一个村里的人,一直说他家里电费不对,每天都打几十通的举报电话,电费也不肯交,我们给他家里核对了电费,核查了电表,根本没有任何的问题,依然不依不饶,这种人就是个死赖皮,对于这样的不讲道理的人,那直接给他断电就行了,投诉电话也不用管,让他打,我说的。”
楚阳这话一出,下面的人又开始沸腾了。
楚总,万岁!万万岁!!
(本章完)