穿高跟鞋的女人,要么是被高跟鞋穿,要么是驾驭高跟鞋。北区的销售总监邓丽莎属于后者,而我属于前者。邓丽莎是公司的传奇,湘江人,在美国读最好学校的商科,毕业之后考上了我们公司的iionalanager。比普通的管理培训生又高了一个等级,在公司的各个部门的岗位上锻炼过之后,最终定岗在一个较高级别的管理岗位上。
邓丽莎是传奇源于两点,一是她所作出的与众不同的选择。本来她完全可以在结束培养计划的时候选择总部的岗位,而她选了在中国这个发展中的市场做一个新兴区域的销售总监。另外她也没有选择arketg这种被大家所青睐的部门,帮公司把钱花到位,又没有业绩指标,相对来说会过得滋润一些。据说每一年的管理培训生或者iionalanager毕业都为了争一个市场部的岗位而斗得你死我活。听起来高大上,又容易做出成就,维护知名度本来就很高的品牌形象,何乐而不为?
另一点让她成为传奇的原因就是整个北方市场是她一点点打拼下来的,她没有来多久就协调在北区开了五家以上的门店,并且迅速的让北区的销售和东区持平。既能争取到总部的资金支持开新的门店,又以自己行动证明门店没有开错,要知道戴明管理的东区本来是中国市场最成熟稳定的市场,没有想到在邓丽莎的麾下北区能以如此惊人的速度让业绩持平。
邓丽莎很拼,她的拼体现在用谈笑风生、悠然自得的方式打下每一片江山。没有人是随随便便的成功的,而她漂漂亮亮的付出汗水和辛劳,永远保持优雅和自信。
“Lisa,好久不见。”我在茶水间碰上她在很认真地给自己泡一壶普洱。
“嘿,Wendy,最近还好吗?”她露出亲切的笑容,她应该比我大五岁,可是皮肤简直像瓷娃娃一般光洁红润。五官精致,身材娇小,长年在漂亮的高跟鞋上叱咤风云,先前一段时间她一直在出差,新剪了短发,发丝温顺的顺在脑后,整个人显得更加干练了。
“那天David跟总部的销售会议上,我也在,感觉你应该是被误解了。”David是戴明的英文名,邓丽莎讲话总是单刀直入,绝不拐弯抹角,和戴明是两种风格的人。
“还好,我应该跟他说的更加清楚一些。”想起那天的事情,我脸上阵阵温热,的确是一件尴尬事。不过邓丽莎绝不是以揭别人伤疤为乐的人,她开启了这个话题自有她的道理。
“委屈吗?”邓丽莎泡好了茶,然后把我引到茶水间的一角要和我多聊一会儿。
“说不委屈是假,只是怨天尤人也解决不了问题,事已至此,只能往前看做好当下的事情。”
“我个人有个建议,希望你不要介意。你觉得自己是新人,所以面对职级比较高的人,你的态度总是尽量帮忙和满足。虽然出发点是你有一个端正的工作态度,但是这种心态下,特别容易做出错误地判断和盲目地相信别人。David听错数字,但他最多只有一半责任,即使他是电话问你提需求的,你也完全可以补个邮件给他,三年的工作经验足够给你学会保护自己。”说到这里邓丽莎顿了顿,我知道她在等我的反应。没有人喜欢被别人当面指出问题,尤其我们东方的文化里面崇尚圆融,所以我没有想到邓丽莎会直接跟我说这些。虽然内心觉得震动但是我很感激,不是每个人都能得到这样的指点。
“Lisa,你说的很有道理,‘想帮忙’三个字,如果做得不好就可能是‘帮倒忙’。”我肯定了邓丽莎给我的建议,的确这是职场菜鸟最容易犯的错误,急于证明自己。
邓丽莎点点头然后继续说:“职场做事的优先级,首先做正确的事情,其次是不做错误的事情,最差解释做自以为正确的事情。”
“做正确的事和自以为正确的事,最难的是他们的界限。”
“这正是我们要修炼的。希望你别介意我那么直接的说话,你很像刚毕业时候的我,不怕自己多做点,有的时候会走点弯路。但都不要放在心上,希望这些事情不会打击到你的积极性。”她总结到,我终于知道为什么邓丽莎每次跟我要数字都会问很多问题,以前觉得她要求高和过分谨慎,其实是在保护我,也是在提高自己的工作质量。
在我的这件事情上怨不得谁,相比追求谁对谁错,谁负多大的责任,更重要的是我在未来的工作中能找到解决方案。经这一番提点,我觉得老板发的严厉邮件其实也是在帮我和所有做数据分析的人,为避免更大的错误和改掉不好的习惯,我之前理解成训斥也有点意气用事。看事情的角度不同,心态不同,就能获得不一样的能量。
“谢谢Lisa愿意跟我说那么多。”我赶紧道谢,一个愿意指出你问题的人比愿意夸你的人还要珍贵。
邓丽莎走后,金海燕进来寒暄了几句,还特意打探说没有想到我和邓丽莎那么熟悉。我笑笑地走开了,金海燕对整个事件不发一词,想躲瘟疫一样跟我撇开关系,这种做法,我能理解她,只是无法欣赏。难怪金海燕在职场上永远没有办法独当一面,也无法胜任更高的职级,因为她既没有担当,也没有影响力。她旁观邓丽莎对我的一席教诲,肯定觉得人家在多管闲事,可是这种“闲事”却散发着邓丽莎的人格魅力和改变一切的热情。相对于金海燕关心的那些没有温度和营养的八卦,实在是太有智慧的一个人。
我现在终于理解了为什么之前有人说邓丽莎最终未来会被培养成一个区域的老板,她的视野和胸襟都足够大,布局和考虑问题也总是有更专业的态度。大部分人的职场都只是自己面前的那一点工作,而她的职场是要担当起她所在的这片天下。